Paiement sécurisé

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Avec SSL

Utilisation de Visa/Mastercard/Paypal

A propos de ces services

Sécurité et protection

Nous vous protégeons.

Quelle que soit la façon dont vous utilisez PayPal, votre sécurité reste notre priorité. Vos informations confidentielles sont conservées sur nos serveurs sécurisés. Vous n'avez jamais besoin de les partager avec les vendeurs.

De plus, une équipe d’experts en sécurité informatique est affectée 24h/24 et 7j/7 au contrôle de vos transactions. Ce n'est pas tout. Si un achat ne se passe pas comme prévu ou si vous avez des doutes sur une transaction, vous pouvez facilement nous soumettre une réclamation. Nous sommes là pour vous aider.

La Protection des Achats

La Protection des Achats est une sécurité supplémentaire lorsque vous faites votre shopping avec PayPal. Si vous avez un problème avec une commande, nous sommes là pour vous aider.

Remboursement en cas de problème - En cas de transaction non autorisée avec votre compte PayPal, vous n'êtes pas responsable de l’achat si vous ouvrez un litige dans les 60 jours. En cas de problème avec un vendeur, vous pouvez également nous demander d’intervenir. Si votre achat remplit les conditions de notre Protection, nous vous remboursons un colis n’arrive pas ou un objet qui ne ressemble pas à la description faite sur le site (cassé, couleur différente etc.).

Un service d’assistance réactif - Notre service client est là pour vous en cas de problème. Nous pouvons vous aider si vous remarquez une activité suspecte ou frauduleuse sur votre compte PayPal ou si vous avez un problème avec une commande.

La Protection des Achats PayPal concerne certains biens matériels. Vous pouvez consulter toutes les conditions de la Protection des Achats.

La Protection des Marchands

En vendant avec PayPal, vous bénéficiez de notre Protection des Marchands. Concentrez-vous sur le développement de votre activité, nous nous chargeons de la question du paiement.

En cas de réclamation d'un acheteur - Vous pouvez faire appel à nous pour une réclamation d’objet non reçu ou une opposition. Si vous remplissez les conditions d’éligibilité, vous pourrez demander le remboursement complet de la transaction et l’annulation des frais d’opposition.

Un accompagnement efficace - Notre service clientèle est là pour vous aider si vous avez un litige ou une réclamation avec un acheteur, si vous remarquez une activité frauduleuse sur votre compte ou pour tout autre problème.

Notre Protection des Marchands concerne les objets physiques, payés en une seule fois avec PayPal et expédiés à l'adresse de livraison enregistrée lors de la transaction. Les objets remis en mains propres ou envoyés à une autre adresse ne sont pas couverts. Consultez toutes conditions de la Protection des Marchands.